MATCHING事業部 / 業務委託
カスタマーサポート
富裕層向け会員制マッチングサービスの会員を、チャットと電話で支える仕事です。問い合わせへの対応と日程の調整で、会員がお会いする当日までを確実に整えます。
仕事内容
- 会員からの問い合わせ対応（チャットが中心、一部は電話）
- お食事のセッティングにともなう日程と店舗の調整
- 予約状況の管理と、関係者への連絡
- よくある問い合わせの回答集や手順書の改善
この仕事の魅力
- 応答の速さと正確さが評価に反映される仕組みがある（）
- 手順が整っているので、未経験でも早く一人立ちできる
- 経験を積んで、コンシェルジュ（営業）に挑戦できる
応募資格
必須
- チャットやメールで、丁寧かつ素早くやり取りができる方
- PC・スマートフォンでの基本的な操作
歓迎
- コールセンター、カスタマーサポート、秘書、ホテルのフロントなどの経験
求める人物像
- スピードと正確さの両方にこだわれる方
- 守秘義務とプライバシーを徹底できる方
Terms
募集要項
- 雇用形態
業務委託
- 業務内容（雇入れ直後）
上記「仕事内容」のとおり
- 業務内容（変更の範囲）
ほぼなし
- 就業場所（雇入れ直後）
東京都新宿区西新宿6-2-3 アイランドアネックス
- 就業場所（変更の範囲）
ほぼなし
- 勤務時間
実働8時間・休憩60分／シフト制
- 休日・休暇
週休2日制
- 給与
25万円~（固定残業代を含む場合は、時間数・金額・超過分の支給を明記）
- 昇給・賞与・インセンティブ
あり(業績による)
- 試用期間
1ヶ月 ★（期間中の条件：変更なし）
- 契約期間・更新
期間の定めなし（有期の場合：更新の有無／更新の基準／通算期間または更新回数の上限）
- 社会保険
なし
- 交通費
支給
- 福利厚生
グループ店舗の割引
- 受動喫煙防止措置
屋内喫煙可（加熱式たばこ可／20歳未満の就業不可）
- 応募資格
下記「応募資格」のとおり
掲載情報の最終更新日：
カスタマーサポート
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